Je kunt je private-leasecontract altijd beëindigen. Hier zijn wel kosten aan verbonden. Je contract valt onder het Keurmerk Private Lease. Dat betekent dat wat je betaalt afhankelijk is van hoe lang je contract nog loopt. 

• De kosten bij opzeggen na het eerste jaar zijn maximaal 40% van de resterende termijnen.
• • Bij opzeggen tijdens het eerste jaar betaal je 100% van de termijnen van het eerste jaar en maximaal 40% van de resterende maandbedragen tot aan het einde van de looptijd.

Bij beide opties kunnen eventuele extra kosten worden gerekend voor niet gemelde schades en/of meer gereden kilometers.

Wat te doen bij schade
Schade is altijd vervelend. Om je goed te helpen vragen wij je de schade zo snel mogelijk te melden aan de BerijdersDesk via (033) 454 95 55.

Bij zowel schade met of zonder tegenpartij, vragen wij je het schadeformulier in te vullen.

Goede banden zijn belangrijk voor een veilige én duurzame rit. Voor reparatie, onderhoud en het vervangen van banden kun je altijd terecht bij de merkdealer.

Goed om te weten
SEAT Financial Services werkt alleen met eigen merkdealers en niet met universele garagebedrijven. Voor bijvoorbeeld het vervangen van banden, het repareren van een ruit of andere schades kun je dus bij ons terecht. De auto is bij de merkdealer in professionele handen en wij maken alleen gebruik van originele onderdelen. Wel zo veilig!

Helaas kun je niet wisselen van auto tijdens de looptijd. Je huidige leasecontract moet eerst worden beëindigd en (gedeeltelijk) zijn afbetaald. Daarna kun je een nieuw contract afsluiten voor een grotere (of andere) auto. 

Kun je echt niet wachten tot je weer een nieuwe auto mag uitzoeken? Dan kun je je leasecontract vroegtijdig beëindigen, hier komen wel kosten bij kijken. Wat je betaalt is afhankelijk van hoe lang je contract nog loopt.

• De kosten bij opzeggen na het eerste jaar zijn maximaal 40% van de resterende termijnen.
• Bij opzeggen tijdens het eerste jaar betaal je 100% van de resterende termijnen.

Bij het verliezen van je baan begrijpen we dat het niet altijd mogelijk is om je private-lease-auto te behouden. 

Kosteloze ontbinding aanvragen
Je kunt je private-leasecontract kosteloos beëindigen als er sprake is van een gedwongen ontslag waarbij je geen schuld hebt. 

Wat hebben we nodig voor een kosteloze ontbinding?
We ontvangen graag de documenten van de ontslagprocedure en een succesvolle aanvraag van een WW-uitkering bij het UWV. Daarnaast vragen we je ons te informeren over een eventuele ontslag- of transitievergoeding.  De hoogte van je WW-uitkering en de hoogte van je ontslag- of transitievergoeding spelen een rol bij de beoordeling of je de leaseprijs niet meer kunt betalen.

Deze regeling geldt voor contracten die na 1 januari 2017 zijn getekend. In de aanvullende voorwaarden lees je meer.

Loopt jouw private-leasecontract bij af? Dan kun je vier dingen doen:

1. Het contract definitief beëindigen
   Maak een afspraak bij schouwingsmaatschappij Macadam om het contract te beëindigen.


2. Het huidige contract voorzetten
   Dat kan natuurlijk ook! We bereken dan een nieuw maandtarief. Ga naar de dealer of stuur een e-mail naar privatelease@seatfinancialservices.nl.


3. Een nieuw contract afsluiten
   En een nieuwe auto natuurlijk. Altijd leuk! Kies uit een ruim aanbod auto’s op onze website.


4. De auto overnemen
   Je kunt de auto van SEAT Financial Services overnemen. Stuur een mailtje naar privatelease@seatfinancialservices.nl en vraag de overnameprijs op.

Let op: ga je voor optie 1? Dan moet de auto vooraf geïnspecteerd worden. Dit doet onze partner Macadam, een onafhankelijk bedrijf gespecialiseerd in het inspecteren van (private) lease-auto’s. Hoe je dit doet lees je bij vraag Hoe kan ik mijn private-leaseauto inleveren?

Wel en niet acceptabele gebruiksschades: wat verstaan we eronder? Het staat allemaal beschreven in het inleverprotocol.

Dit kan twee redenen hebben:

1. De eerste paar dagen van de maand waarin je bent gaan rijden in de auto worden tegelijk in rekening gebracht met de maand erop. Je betaalt de kosten van jouw private-leasecontract namelijk altijd voorafgaand aan iedere maand.
2. De wettelijke belastingen zijn in de tussentijd verhoogd. Als dit zo is, laten we dit natuurlijk aan je weten.

Die is in het private-leasecontract goed geregeld: we hebben standaard een dekking opgenomen voor Wettelijke Aansprakelijkheid en Cascoschade. Je hoeft dus geen aparte verzekering af te sluiten.

Schade gereden?
Schade aan je auto is altijd vervelend! Maar geen zorgen: de reparatiekosten zijn gedekt. Bij zelf veroorzaakte schade (bijvoorbeeld tegen een paaltje aan rijden) zal een vast bedrag in rekening worden gebracht als bijdrage aan de schadelast. Dit gaat ook op bij niet verhaalbare schade; denk dan aan een onbekende tegenpartij, steenslag, vandalisme en/of natuurgeweld.

Wij hanteren hiervoor een standaard bedrag van maximaal € 500,- per schade. Wanneer de reparatiekosten van de schade lager zijn dan het gekozen eigen risico brengen wij uiteraard alleen de reparatiekosten en niet het volledige eigen risico in rekening. Voor een meerprijs per maand kan het eigen risico worden verlaagd naar € 250,- of € 125,-.

Wat vervelend! Het is zeker mogelijk om je ex-partner van de overeenkomst te halen. Je ex-partner moet wel schriftelijk toestemming geven voor het uitschrijven. Hierna kijken we of de overgebleven persoon de lasten alleen kan dragen. Kan dit niet? Dan is een garantstelling misschien mogelijk.

We denken graag met je mee. We zijn telefonisch bereikbaar op (033) 454 91 91.

Wat vervelend om te horen. Wij doen er alles aan om je goed mogelijk te helpen en de kwaliteit van onze dienstverlening zo hoog mogelijk te houden. 

Wil je ons laten weten wat er niet goed ging via het online feedbackformulier. Binnen één werkdag nemen we contact met je op en we streven ernaar om binnen vijf werkdagen je klacht op te lossen.

Is een klacht niet naar tevredenheid opgelost? Dan is het mogelijk om het geschil voor te leggen aan de onafhankelijke Geschillencommissie Private Lease.

Geschillencommissie Private Lease
Bordewijklaan 46
Postbus 90600
2509 LP Den Haag

Kijk voor meer informatie op www.degeschillencommissie.nl. Download hier het Reglement Geschillencommissie Private Lease Bedrijven.